Юридична інформація

Захист персональних даних

Захист вашого приватного життя при користуванні нашим веб-сайтом (www.cupraofficial.com.ua) має для нас особливо важливе значення. Тому нижче ми розмістили детальну інформацію щодо обробки персональних даних. Відповідальність за захист персональних даних на цьому веб-сайті несе компанія ТОВ "Порше Україна", офіційний імпортер автомобілів CUPRA в Україні. Під час використання та обробки персональних даних компанія ТОВ "Порше Україна" неухильно дотримується відповідних вимог чинного законодавства щодо захисту персональних даних. Компанія ТОВ "Порше Україна" має право на використання персональних та анонімних даних у передбаченому законом обсязі за умови дотримання описаних нижче прав зацікавлених сторін.

Умови цієї декларації про захист персональних даних є чинними лише для веб-сайту (www.cupraofficial.com.ua) та інших сторінок, пов'язаних з головною сторінкою, і не поширюються на веб-сайти, які контролюються та керуються третіми сторонами. Будь ласка, перевіряйте декларації про захист персональних даних веб-сайтів, що контролюються та адмініструються третіми сторонами, оскільки ці веб-сайти знаходяться за межами нашого контролю, і компанія ТОВ "Порше Україна" не несе відповідальності за їх зміст та заходи щодо захисту персональних даних.
1. Безпека персональних даних
1.1. З метою захисту Ваших персональних даних компанія «Порше Україна» вжила відповідних технічних та організаційних заходів, які, серед іншого, захищають Ваші дані від втрати, махінацій з ними або неправомірного доступу до них. Вжиті заходи підлягають систематичній перевірці та постійно вдосконалюються з урахуванням рівня розвитку техніки.
1.2. Безпека даних
Зверніть увагу, що ви несете особисту відповідальність за зберігання в таємниці наданих вам даних користувача або паролів.
2. Використання неповнолітніми особами

Зверніть увагу, що наш веб-сайт призначений для використання особами, які досягли 18-річного віку. Користувачам, які не досягли цієї вікової межі, заборонено використовувати системи та інструменти, а також вносити персональні дані, без згоди батьків або опікунів. Ми свідомо не збираємо персональні дані про осіб, які не досягли 18-річного віку. Якщо буде встановлено, що нами були отримані персональні дані неповнолітньої особи, ми негайно припинимо обробку таких даних, як тільки нам стане про це відомо.

3. Збір й обробка персональних даних

3.1. Дані, надані вами

Ми обробляємо персональні дані виключно з дотриманням вимог чинного законодавства про захист персональних даних. Під час переписки з нами або у разі внесення даних у форму на нашому веб-сайті зверніть увагу на те, що внесені вами у відповідну форму дані будуть оброблятися для описаних нижче цілей (див. пункт 5).

3.2. Дані, які ми збираємо

Коли Ви заходите на наш веб-сайт, персональні дані збираються автоматично за допомогою файлів «Cookie». Більш детальну інформацію про файли «Cookie», які використовуються на нашому веб-сайті, наведено в пункті 7, а також у наших розділі щодо файлів «Cookie».

4. Партнери

Компанія ТОВ "Порше Україна" не проводить самостійно повну обробку всіх персональних даних, а виконує це за підтримки професійних партнерів.

Партнери ретельно нами обираються, і за допомогою відповідних технічних та організаційних заходів вони забезпечують обробку Ваших персональних даних із дотриманням вимог законодавства про захист персональних даних та з метою забезпечення Ваших прав. Партнерам заборонено використовувати передані персональні дані для особистих або рекламних цілей чи надавати їх третім сторонам.

Крім того, компанія ТОВ "Порше Україна" не передає дані іншим стороннім компаніям, таким як фірми, що займаються прямим маркетингом або складанням адресних списків.

 5. Обробка персональних даних, що не потребує згоди особи

Форма запиту тест-драйву

У разі надсилання форми з контактами для тест-драйву Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (бажаний автомобіль, бажана дата, прізвище, наміри щодо придбання, адреса і контактні дані), обробляються та передаються відповідному дилеру.

Мета: підготовка/проведення та оформлення тест-драйву.
Підстава: виконання договору або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом.
Тривалість зберігання даних: 12 місяців

Стандартна форма для контактів

Форма для контактів (подяка/критика): у разі надсилання форми для контактів обробляються Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (дані автомобіля, відомості про підприємство, що здійснює обслуговування, форма звертання, прізвище, адреса, контактні дані та текст Вашого запиту).

Мета: відповідь на Ваш запит.
Підстава: правомірна зацікавленість.
Тривалість зберігання даних: 12 місяців

Нові автомобілі в наявності

У разі надсилання форми для контактів для запиту щодо автомобіля зі складу, Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (дані автомобіля зі складу, зацікавленість в тест-драйві, час зміни автомобіля, спосіб зв'язку, бажаний термін візиту, форма звертання та прізвище, компанія, поштова адреса та адреса електронної пошти та/або номер телефону), обробляються та передаються відповідному дилеру.

Мета: підготовка/проведення та оформлення купівлі-продажу автомобіля зі складу
Підстава: виконання умов договору або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом.
Тривалість зберігання даних: 12 місяців

Веб-конфігуратор автомобілів

У разі надсилання форми для контактів щодо певної конфігурації Ваші персональні дані, що містяться в полях із контактною інформацією (конфігурація автомобіля, потреба в тест-драйві, час зміни автомобіля, спосіб зв'язку, форма звертання та прізвище, компанія, поштова адреса та адреса електронної пошти та/або номер телефону), обробляються та передаються вибраному дилеру.

Мета: підготовка/проведення та оформлення купівлі-продажу нового автомобіля.
Підстава: виконання умов угоди або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом.
Тривалість зберігання даних: 12 місяців

Список обраного

У разі запису даних автомобіля (конфігурація, автомобіль зі складу чи автомобіль, обраний для тест-драйву) обробляються та зберігаються зведені в carLOG Ваші персональні дані в полях із контактною інформацією, (ім'я користувача/адреса електронної пошти, пароль, форма звертання, звання, прізвище).

Мета: збереження персональних даних щодо автомобіля для подальшої обробки та повторного виклику.
Підстава: правомірна зацікавленість або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом.
Тривалість зберігання даних: 12 місяців

Запис на технічне обслуговування онлайн

За допомогою послуги «Запис на технічне обслуговування онлайн», доступної через домашню сторінку дилерського центру, клієнти сервісного центру можуть цілодобово та незалежно від годин роботи сервісного центру самостійно резервувати термін обслуговування. Існують дві можливості використання послуги «Запис на технічне обслуговування онлайн». Перший варіант передбачає прив'язку до сервісу carLOG, завдяки чому будуть використані Ваші основні дані (форма звертання, звання, ім'я, прізвище та адреса електронної пошти) безпосередньо з carLOG. Другий варіант дозволяє замовити технічне обслуговування онлайн за допомогою гостьової заявки. У цьому разі для підготовки терміну технічного обслуговування будуть автоматично оброблені дані, надані Вами (ремонт та технічне обслуговування, спеціальні пропозиції та акції, вибраний термін, контактні дані, інформація щодо автомобіля), а також дані автомобіля та історія ремонту.

Мета: бронювання та здійснення технічного обслуговування
Підстава: виконання умов договору або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом
Тривалість зберігання даних: 12 місяців

Онлайн-продажі/пропозиції

За допомогою сервісу «Онлайн-продажі/пропозиції» клієнти можуть зарезервувати автомобіль через веб-сайт марки автомобіля. Існують дві можливості використання послуги «Онлайн-продажі/пропозиції». Перший варіант передбачає прив'язку до сервісу carLOG, завдяки чому будуть використані Ваші основні дані (форма звертання, звання, ім'я, прізвище та адреса електронної пошти) безпосередньо з carLOG. Другий варіант дозволяє скористатися сервісом «Онлайн-продажі/пропозиції» за допомогою гостьової заявки. При цьому введені Вами дані (адреса електронної пошти, прізвище, поштова адреса, номер телефону, дані про наявний/обраний автомобіль) автоматично обробляються та надсилаються відповідному дилеру.

Мета: оформлення резервування/продажу нового автомобіля, включаючи ділові стосунки перед укладанням договору
Підстава: виконання умов договору або для вжиття заходів перед укладанням договору за Вашим запитом
Тривалість зберігання даних: 12 місяців

6. Обробка персональних даних, що потребує згоди особи

Компанія ТОВ "Порше Україна" обробляє персональні дані для таких цілей:

Підписка на розсилку:

Дані, введені під час підписки на відповідну розсилку новин (форма звертання, прізвище, адреса електронної пошти), використовуються тільки для надсилання повідомлень розсилки. Для надсилання повідомлень розсилки ми використовуємо надану Вами адресу електронної пошти. Додатково потрібне підтвердження Вашої згоди як власника адреси електронної пошти на отримання цих повідомлень (так зване «підтвердження підписки на розсилку»). Ви можете в будь-який час скасувати підписку, скориставшись передбаченою для цього можливістю в повідомленні розсилки, або надіславши лист на  info(kwfat)porscheukraine.com(kwfdot)ua.

Мета: надсилання інформації про продукти, послуги та заходи.
Підстава: згода.
Тривалість зберігання даних: протягом терміну надсилання розсилки, якщо підписку не було скасовано.

7. Файли cookie та модулі соціальних мереж

Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, автоматично знову видаляються з вашого жорсткого диска після закінчення сеансу браузера ("сеансові cookie"). Крім того, ми також використовуємо файли cookie, які залишаються у вас на жорсткому диску після сеансу. Це здійснюється, перш за все, для того, щоб покращити взаємодію з користувачем при повторному завантаженні веб-сайту, адаптуючи згодом веб-сайт до ваших особистих вимог, тим самим оптимізуючи завантаження. Ці дані не можуть бути пов'язані з окремими користувачами, оскільки вони збираються анонімно.

При завантаженні нашого веб-сайту нами збираються наведені нижче дані:

• Анонімна форма IP-адреси комп'ютера, що здійснює запит
• Дата та час запиту
• Назви запитаних сторінок або даних
• Ідентифікатор сеансу
• URL-адреса реферера (початкова URL-адреса, з якої ви зайшли на наш веб-сайт)
• Переданий обсяг даних
• Інформація про розробника та версію браузера, використаного під час візиту
• Операційна система, що використовується користувачем. 

Час зберігання

За допомогою служб Webtrekk та Google Analytics ми збираємо статистичні дані про використання нашого веб-сайту. Ці дані використовуються для постійного вдосконалення та оптимізації веб-сайту та наших пропозицій, а також, щоб зробити їх для вас більш цікавими. Дані збираються анонімно та надають такі параметри, як, наприклад, кількість відвідувачів, співвідношення кліків та середнього часу активного перебування користувачів на веб-сторінці з метою подальшого вдосконалення веб-сайту за їх оцінкою. Подібним чином URL-адреси реферерів використовуються для статистичної оцінки кількості користувачів, які заходять із веб-сайтів партнерів на наші веб-сайти, щоб зрозуміти, які з наших маркетингових кампаній викликали інтерес до нашого веб-сайту.

Сесія або деякі дані строком до 10 років (всі дані анонімні або анонімізовані).

Сторонні файли cookie

На цьому веб-сайті інтегровано також контент третіх сторін. Ці треті сторони можуть теоретично використовувати файли cookie, коли ви відвідуєте веб-сайт, наприклад, щоб отримати інформацію, яку ви отримали на одному з наших веб-сайтів. Будь ласка, відвідайте веб-сайти третіх осіб для отримання додаткової інформації про їх використання файлів cookie.

Задача файлу cookie 

Ваш браузер може бути налаштований таким чином, щоб файли cookie створювалися лише за згодою або взагалі відхилялися. Однак ми зазначаємо, що без файлів cookie області веб-сайту можуть бути обмеженими або взагалі недоступними.

Ви маєте можливість контролювати використання "файлів cookie" і, якщо необхідно, заборонити їх використання, налаштувавши ваш браузер наступним чином:

• Internet Explorer, див. Тут (  https://support.microsoft.com/uk-ua/windows/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%96%D0%B2-cookie-%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%B5%D1%80%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B8-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d) Додатки - Властивості Інтернету - Вкладка «Додатково» - під пунктом захисту Поставте прапорець поруч із пунктом "Надсилати запити" Не відстежувати "веб-сайтам, які відвідували Internet Explorer" - підтвердіть
• Firefox, див. Тут (  https://support.mozilla.org/uk/kb/%D0%92%D0%B8%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%BA%D1%83%D0%BA) меню - налаштування - захист даних - під елементом хроніка встановлено на "створити відповідно до визначені налаштування "- на Внести бажані налаштування в розділі" Файли cookie "- підтвердити
• Google Chrome, див. Тут (  https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru) Меню - Налаштування - Додаткові налаштування - у розділі «Конфіденційність» натисніть «Налаштування вмісту "- Поставте галочку в полі" Файли cookie "- підтвердьте
• Safari, див. Тут (  https://support.apple.com/uk-ua/guide/safari/sfri11471/mac) Safari - Налаштування - Захист даних - Введіть потрібні налаштування в розділі "Файли cookie та дані веб-сайту" - підтвердьте 

8. Права зацікавлених сторін

Ви маєте передбачене законом право на отримання інформації, а також на виправлення, видалення, обмеження обробки, право пред'являти вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних, а також, за умови, що це передбачено законодавством, право на можливість передачі даних. ТОВ "Порше Україна" також негайно проінформує Вас про порушення захисту персональних даних, якщо такі порушення можуть спричинити імовірно високий ризик для Ваших прав та свобод. Також передбачається право на звернення до державного органа з питань захисту персональних даних.

Для реалізації цих прав можна звернутись безпосередньо до компанії ТОВ "Порше Україна" шляхом повідомлення на адресу електронної пошти  info(kwfat)porscheukraine.com(kwfdot)ua.

9. Контактні дані

Відповідальна юридична особа:

ТОВ "Порше Україна" 
02152 Київ просп. П.Тичини 1-В офіс «В», 4й поверх 

Тел. +380 44 492 9727 

info(kwfat)porscheukraine.com(kwfdot)ua

Умови створення посилань

1. Цим веб-сайтом керує компанія, що належить до Porsche Group ("Порше") і включає домашню сторінку (першу сторінку) та всі інші веб-сторінки цього веб-сайту.
2. Porsche вітає та дозволяє створювати юридично правильні посилання або посилання на домашню сторінку та всі інші веб-сторінки цього веб-сайту. Кожне посилання повинно містити чітке та однозначне посилання на веб-сайт Porsche; зокрема, кожен вміст веб-сайту Porsche повинен відтворюватися без викривлення інформації.
3. Генерація посилань на окремі підсторінки веб-сайту Porsche без явного посилання на походження (глибоке посилання) прямо заборонено. Porsche залишає за собою право заборонити посилання на певних осіб, компаній, асоціацій, груп людей та / або груп компаній, або до певного веб-контенту, веб-сторінок чи веб-сайтів без зазначення причин.
4. Porsche залишає за собою право заборонити посилання на певних осіб, компаній, асоціацій, груп людей та / або груп компаній, або на певний веб-контент, веб-сторінки чи веб-сайти без зазначення причин.
5. Генерація прямих чи непрямих посилань на веб-сайт Porsche, які створюють зв'язок з інформацією, веб-контентом, веб-сайтами чи веб-сайтами юридично несанкціонованого, аморального, політично радикального, дискримінаційного, злочинного, образливого чи подібного характеру, у будь-якому випадку є неприпустимим. Porsche відверто відмежовується від такого вмісту на відповідних веб-сайтах, включаючи всі підсторінки.
6. Porsche не несе відповідальності за збитки або недоліки, незалежно від типу та юридичної бази, які спричинені посиланнями, які порушили або порушили ці умови зв'язку.
7. Porsche залишає за собою право відкликати згоду на зв'язок у будь-який час, не наводячи причин, і вчинити проти порушення умов зв'язку юридичні та економічні санкції згідно чинного Законодавства.

Кодекс поведінки і доброчесності

Оскільки ТОВ "Порше Україна" є міжнародним підприємством і частиною Porsche Holding, дотримання стандартів компанії означає, що його співробітники на додачу до вимог законодавства додержуються моральних принципів, які значно об'ємніші за букву закону. Ці норми викладені у кодексі ділової етики компанії. Безумовно, вони застосовуються у підрозділах усіх рівнів та в усіх країнах, де представлений Porsche Holding.

Ознайомитися детальніше з Кодексом поведінки і Кодексом корпоративної етики ділових партнерів можна за посиланням. 

Основні моменти щодо авторського права

Усі тексти, зображення, аудіо-, відеофайли та інша інформація, опубліковані на цьому сайті, за винятком окремо позначених позицій, є об'єктом авторських прав SEAT S.A. (Іспанія) та/або Porsche Austria GmbH & Co Австрія. Відтворення або часткове відтворення не дозволяється без письмової згоди SEAT S.A. та/або Porsche Austria GmbH & Co. Використання фотографій дозволяється лише в особистих цілях.

Сайт, включаючи всі його складові (тексти, дані та зображення), захищений авторським правом. Будь-яке використання без згоди за винятком випадків, передбачених законом про авторське право, забороняється і карається. Це стосується, зокрема, розповсюдження, перекладу, мікрофільмування, обробки в електронних системах, передачі третім особам у комерційних цілях.

ТОВ "Порше Україна"
Відділ продажу автомобілів CUPRA

02152 Київ, просп. П.Тичини 1-В, офіс Б, 4й поверх
Тел.  +380 44 492 9727
інтернет-сторінка:  www.cupraofficial.com.ua
ел. пошта  info@porscheukraine.com.ua